Reunión Urgente Sabado 30 de mayo 9:00 am Capilla junto a la cancha de Tenis

Hola vecinos:

Antes que nada una disculpa por no haber respondido sus correos antes, pero se me cargo el trabajo estos días.

La cuestión es que ante la incapacidad del área de postventa de GEO de cubrir las necesidades de los condóminos, y ante la inquietud de muchos de nosotros, hemos decidido convocar a reunión el próximo SABADO 30 MAYO EN LA CAPILLA JUNTO A LA CANCHA DE TENIS A LAS 09:00 AM, ello con la finalidad de definir las siguientes acciones que se deban tomar por lo que les agradeceremos su puntual asistencia.

La situación es la siguiente, en virtud de que se han hecho varias solicitudes al área de postventa de GEO (en cada reunión) y muy pocas de ellas se han resuelto y no han sido las más importantes, creemos que ya es momento de tomar otras medidas. Las propuestas son:
Poner una nota en el periódico.
Hablar con un ejecutivo de GEO contactado por nosotros mismos, no por postventa o
Hacer guardias con pancartas en las áreas de ventas de GEO. entre otras ideas.
Para no listar el detalle da cada problema, si me permiten me voy a referir a los tres que creemos que son los principales:
Seguridad:
El punto en el que mas hemos insistido y que creemos que es de prioridad número uno es la seguridad, asunto que no ha sido resuelto hasta el momento, si bien es cierto que ya se entregaron los tarjetones a los residentes, NO SE HAN RESPETADO las recomendaciones en el sentido de que nadie entre si no es con el tarjetón de residente o de visitante a cambio de una identificación, el personal de caseta lo hace una vez y tres no, muchos vecinos nos hemos dado cuenta de ello, no sabemos si es incompetencia del personal de vigilancia y de sus superiores, incompetencia de GEO para poner orden en su personal o una burla de ambos con nosotros los residentes.

Esto sin contar que siguen habiendo vendedores de puerta en puerta o personas que ofrecen sus servicios entre otros problemas.

Asimismo les informo que le sugerí al Lic. Loria que en lo que esperamos a que pongan el teléfono en la caseta, que los equipen con un celular en la caseta, al principio dijo que si y luego que no porque hay muy mala señal en ese punto. Es posible que a veces se vaya la señal, pero es mejor a no tener nada, no hay forma de comunicarse con el personal de vigilancia si pasa algo, y, aunque ya todos traen radio, en lo que salimos corriendo a buscar a alguien la emergencia puede haberse complicado. De cualquier forma el Lic. Loria me envío una copia de la solicitud del teléfono pero es un documento interno, no es ninguna solicitud a una empresa de telefonía, por lo que le solicité que la enviara en caso de existir para constatar que se esta haciendo el trámite.

Asimismo, hasta el momento NO se ha hecho el análisis de riesgo por ninguna compañía de seguridad, lo cual ya era un compromiso de GEO también.
Asociación de Vecinos.
La herramienta mas fuerte que tendremos para exigir y hacer respetar nuestras decisiones es la Asociación de Vecinos, por lo tanto GEO se ha dado a la tarea de hacer el proceso lo mas lento posible. anexo al presente les envío la propuesta que el Lic. Alberto Loria me envió hace 15 días para compartir con ustedes, en la cual podrán observar que se propone una sola reunión los sábados y una los domingos, y como se proponen 20 reuniones las juntas se van hasta julio o agosto considerando que aun no empiezan. Esto quiere decir la la representatividad que nosotros tendríamos ante la junta para tomar decisiones sería hasta septiembre u octubre si bien nos va.

Asimismo le solicitamos al Lic. Loria que nos hiciera una propuesta alternativa con 4 juntas cada sábado y 4 el domingo, dijonque era imposible pero que lo reprogramaria de la siguiente forma: una el viernes en la noche, dos el sábado y una mas el domingo. Si bien es cierto que no es lo mejor, tampoco ha enviado la propuesta en este sentido y YA PASARON 2 SEMANAS.

Por lo anterior, considero que es sumamente urgente tomar medidas al respecto, por lo que hago un llamado a los vecinos que amablemente ofrecieron su apoyo para hacer las consultas legales correspondientes que nos informen y nos den una alternativa al problema, ya sea para presionar a que las reuniones se hagan lo antes posible, o para organizarnos y hacer por nuestra cuenta las reuniones correspondientes.
Tienda en manzana XLVII
A pesar de que se solicitó el retiro de la tienda, y que de hecho se cerro aunque todavía no la quitan, nos pusieron un enrejado que da un pésimo aspecto y además le pusieron un anuncio que se ve todavía por y con faltas de ortografía anunciando un centro comercial. Esto debe de ser ya una burla para los vecinos.

Sin embargo le consulté al Lic. Loria del asunto y de acuerdo a lo que me dijo no tenía conocimiento del asunto, pero mencionó que el local está desde el inicio del proyecto y que está haciendo las gestiones pertinentes para que no sea una tienda sino un local con otro giro.

Y como lo han comentado varios vecinos en sus correos electrónicos NUNCA se comentó el asunto de una tienda en medio del parque, solamente en el área comercial.

De cualquier forma un local del giro que sea dará una muy mala impresión en esa zona sin contar los problemas de inseguridad, tráfico e intranquilidad.

Por lo anteriormente mencionado, es necesario TOMAR MEDIDAS INMEDIATAS. para ello sugiero la siguiente orden del día:

ORDEN DEL DIA
Lista de asistencia.
Alternativas problema Seguridad.
Alternativas problema Asociación de Vecinos.
Alternativas problema de Tienda
Planteamiento de problemas con daños ocultos de las viviendas.
Establecimiento de acciones a corto y mediano plazo y acuerdos.
Asuntos generales.
como podrán observar, estoy hablando de un problema adicional que he detectado al momento de hacer efectivas las garantías, y resulta que algunos vecinos que tienen problemas de daños ocultos les tardan hasta dos meses para solucionarles, a algunos les dicen que no aplica la garantía en determinado asunto o de plano el vecino se cansa y hace las reparaciones por su cuenta.

Por ello sugiero que ese día llevemos un listado de DAÑOS OCULTOS tanto resueltos como por resolver para dos fines:
El primero tener mas elementos para el desplegado en el periódico mencionando el promedio de vicios ocultos con que cuentan las casas de GEO y que no todas se reparan y segundo,
Que todos tengamos muy claro a que tenemos derecho con nuestras garantías y exigir que se cumplan.
Asimismo, el apartado de ASUNTOS GENERALES es para comentar otros problemas generales o problemas particulares de alguna zona en particular del fraccionamiento.

Cabe señalar que hay asuntos que ya se han cumplido como uniformar a todos los vigilantes, dotarlos de radios, dotar de chalecos a los trabajadores, pero las partes mas importantes siguen sin resolverse, lo cual debe de ser lo primero en la agenda.

Debo señalar que también se realizó la instalación de cámaras de video a la entrada del fraccionamiento, lo cual debe de contribuir a la seguridad, sin embargo debe de quedar claro que esto no fue compromiso directamente con nosotros en reuniones anteriores, es un compromiso de GEO sobre todo para las casas nuevas que van a contar con telefonía, internet y televisión, y la oferta que les están haciendo es que van a contar con un canal de GEO que transmitirá la imagen de las cámaras de la caseta en vivo.

Por lo anterior, les agradeceré que si tienen algún comentario al orden del día o si quieren agregar algo, por favor hagánmenlo saber a este correo electrónico.

Finalmente les envío dos archivos, uno de ellos es el calendario de reuniones propuesto por GEO y el otro es la propuesta de CUOTAS DE MANTENIMIENTO de la empresa de administración.

También les comento que en la página de Villas del Campo http://www.everyoneweb.es/villasdelcampo/ podrán encontrar estos documentos y los siguientes:

Documentos enviados el 24 de mayo.
Propuesta Asambleas. Calendario de propuestas para reuniones de vecinos.
Registro SSP. Copia del registro de la empresa de seguridad en la SSP.
Solicitud Teléfono. Copia de solicitud interna de GEO para el teléfono de la caseta.
Informe de la calidad del agua.
Agua cisterna.
Agua pozo.
Agua claustro 6
Agua Residual.
Documentos empresa de administración.
Presupuesto por casa.
Presupuesto áreas comunes 1
Presupuesto áreas comunes 2
Propuesta de administración
Generalidades de la empresa.
Saludos vecinos, esperamos contar con su asistencia, es muy importante.